2020/06/27 13:11
フジテレビ様の「Live News it！」にて「行田という足袋の町で作ったマスク」ならびに「行田という足袋の町で作った夏マスク」が放映後、好評を頂きまして誠に御礼申し上げます。
https://www.youtube.com/watch?v=9NnkQKuzfkU (3:15~)
とくに海老原優香アナが着用して行田水城公園をジョギングしたモデル「行田という足袋の町で作った夏マスク」は放映後、瞬く間に予定数へ達した時は、ただただ驚くばかりでした。
その後、順調に皆様のお手元に送り出すことが出来る今も再購入のお客様がたくさんいらっしゃる事は小澤達之助商店一同感謝の気持ちで一杯でございます。初めてのECサイトによる販売で知らなかっと事、気づいたこと等を下記にて纏めてみましたので是非ご検討、ご購入の前にご一読して頂けます様お願い申し上げます。
いろいろな情報をhttps://twitter.com/tatsunosuke_oz (twitter)、https://www.instagram.com/tatsunosuke_oz/ (instagram)にてご連絡いたしますのでよかったらフォローをお願い致します。
20/10/6更新 【ご注文時の注意】ギフトラッピングのご説明追加
20/8/19更新【お問い合わせについて】自動メールが届かない場合はどうしたらいいですか？のリンク追加
20/8/19更新【お問い合わせについて】購入者ヘルプのリンク追加
20/8/15更新【お問い合わせについて】お問い合わせなどのご返信について
20/7/22更新【商品を間違って注文した場合】コンビニ決算の場合追加
【はじめに】
商品は不良品以外の返品・返金は受け付けておりません。
写真の色味はお客様のご覧になる環境によって、実際の商品と異なる場合がございますのでご了承ください。
ご注文時、情報入力画面に備考欄がございますが、お急ぎの場合topページのContactからお問い合わせください。
商品以外の疑問質問について、ご自身で解決方法を探したい場合は購入者ヘルプを参照してください。
【マスクについて】
当商品は飛沫感染を予防するマスクです。ウイルスの空気感染を防ぐものではございません。
その他花粉症対策などにつきましても保証するものではございません。
”夏”が先頭についているのが夏マスクで、それが無いのは夏マスクではございません。
ご注文時間違えないようお気を付けください。
耳にかけるゴムは調整できるよう結び目を変更出来るようになっておりますので自分に合う長さに調整してください。
お客様の方で入れ替えも可能となっています。
当店のマスクにはノーズワイヤーは入っておりません。
使用したら必ずお洗濯をし、清潔を保って使用してください。
肌に異常がある場合は、使用しないでくたさい。
万一、肌にかゆみかぶれなどの異常が現れた場合、 直ちに使用をやめ、医師にご相談下さい。
【お問い合わせについて】
お問い合わせのご返信をさせて頂いておりますが、一部の方でございますが迷惑メールの拒否設定の影響か戻って来てしまいます。
「@docomo.ne.jp」「@softbank.ne.jp」「@ezweb.ne.jp」などのキャリアメールが多い気がいたします。
お問い合わせをする際、お問い合わせの返信が無い場合、ご自身のメール設定をお確かめください。
購入者向けヘルプ：自動メールが届かないときはどうしたらいいですか？
※お問い合わせなどをいただいた場合、遅くとも2営業日以内に必ずご連絡を差し上げております。
ご返信のメールが帰ってきてしまった場合はお電話にてご連絡を差し上げております。
しかし帰ってこなかった場合は届いているものと思っております。再度ご連絡する場合は数日たってからになります。
お気になられた場合、お手数おかけいたしますが048-556-0261までお電話いただけますと幸いです。
【ご注文について】
ご注文時に入力されましたデータはネットショップBASEのシステム上変更することが出来ません。
お間違えないよう必ずご確認後、ご注文して頂きますようお願いいたします。
〈お名前〉
例）おざわ たつのすけ ←カタカナやひらがなでご注文しているケースはそのままになります
例）達之助 小澤 ←名前と苗字が逆になっている
〈住所〉
例）埼玉県行田市佐間佐間1-17-33 ←正しくは埼玉県行田市佐間1-17-33で同じ地名を繰り返している
例）埼玉県行田市1-17-33 ←地名が抜けている
例）埼玉県行田市佐間 ←番地が抜けている
〈電話番号〉
例）556-0261 ←市外局番が入っていない
上記に関しまして、できる限りご連絡や弊社でお調べしておりますがすべて完璧に行うことは出来ません。
上にも書きましたがシステムの都合上顧客情報の変更はこちらでは行えません。
ご理解のほど、よろしくお願い致します。
【ご注文時の注意】
商品をご注文する際にご注意していただきたい事がございます。
バラバラにご注文されますとご注文毎に別途送料が発生いたします。
複数お買い物する場合、【カートの中身】の上にございます【買い物を続ける】をクリックして別の商品を再度カートに入れてください。
さらに別の商品をご購入する場合は繰り返してください。
決算確定の前によく確認されたうえでのご購入をよろしくお願い致します。
システムの関係上こちらで合算することは出来ません。
変更したい場合は一度ご注文自体をキャンセルの手続きをして頂き、再度ご注文して頂く事となります。
プレゼント用に直送する場合、納品書を入れない場合は備考欄へその旨を入力してください。
10/6よりギフトラッピングを追加しました。各商品の写真内にイラストもございますが
https://ozawasp.base.shop/blog/2020/09/30/191913
上記Blogに現物写真を載せていますのでご参考までご確認ください。
色ごとの一度に購入できる枚数は最大10枚です。
【商品を間違ってご注文した場合】
商品ならびに数量を間違ってご注文した場合、topページのContactからキャンセル依頼をしてください。
キャンセル確認後再度ご注文し直す必要がございます。
その際、発送準備メールを既にお送りしている場合キャンセルをお受けできません。
コンビニ決算の場合、入金前であればお支払せずに自動キャンセルとなるのをお待ちください。
【発送納期について】
発送予定が記載されておりますのでご確認ください。
発送予定が記載されていない場合は12営業日以内に出荷されます。
他、特定商取引法に基づく表記にてご確認ください。
